Fri leverans till Polen från £200 +48 501 537 027
Kontakt
Nyheter Kampanjer
Kategorier Tillverkare MENU Nyheter Kampanjer Kundvagn (0)

Din kundvagn är tom!

 Sök

Användarvillkor

Dessa användarvillkor fastställer de allmänna villkoren, reglerna och sättet på vilket köpare använder den webbaserade plattformen, som omfattar webbutiken på följande webbadresser: mz-store.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es (nedan kallad:”Webbutiken ”) samt regler och villkor för MZ-STORE aktiebolags tillhandahållande av kostnadsfria tjänster via elektroniska medier.

1. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

1.1. Ägare till nätbutiken mz-store är MZ-STORE AKTIEBOLAG med säte i Reda (84-240), Cypriana Kamila Norwida-gatan 47, registrerat i företagsregistret vid det nationella domstolsregistret som förs av tingsrätten Gdańsk-Północ i Gdańsk, avdelning VIII för ekonomiska ärenden vid det nationella domstolsregistret under KRS-nummer: 0000877266, med skattenummer (NIP): 5862363341, REGON-nummer: 387876117, BDO-nummer: 000517970, med ett aktiekapital på 5 000 000,00 PLN, fullt inbetalt (nedan kallat MZ-STORE).

1.2. Webbutiken mz-store är en plattform som drivs av dess ägare (uppgifter i punkt 1.1 i dessa användarvillkor).

1.3. Dessa användarvillkor riktar sig både till konsumenter och till företagare som använder webbutiken.

1.4. Definitioner:

1.4.1. Personuppgifter – all information om en fysisk person som är identifierad eller kan identifieras genom en eller flera specifika faktorer som definierar den fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identiteten, däribland enhetens IP-adress, platsuppgifter, internetidentifierare samt information som samlas in via ”cookies” och annan liknande teknik.

1.4.2. Arbetsdagar – avser veckodagarna måndag till fredag, med undantag för lagstadgade helgdagar.

1.4.3. Leverans – avser den faktiska handlingen som består i att till Kunden leverera de Varor som anges i Beställningen.

1.4.4. Leverantör – avser den aktör som fysiskt utför leveransen av varorna:

1.4.4.1. ett budföretag (bud),

1.4.4.2. Poczta Polska eller annan offentlig operatör,

1.4.4.3. InPost sp. z o.o.

1.4.5. Registreringsformulär – Elektronisk tjänst, avser det formulär som finns tillgängligt på webbplatsen och som möjliggör skapandet av ett köparkonto.

1.4.6. Beställningsformulär – Elektronisk tjänst, ett interaktivt formulär som finns tillgängligt på webbplatsen och som gör det möjligt att lägga en en beställning, särskilt genom att lägga till varor i den elektroniska varukorgen och ange villkoren för köpeavtalet, inklusive leverans- och betalningssätt.

1.4.7. Lösenord – avser en sekvens av bokstäver, siffror eller andra tecken som väljs av kunden vid registreringen i webbutiken.

1.4.8. Kund – avser en fysisk person som har full rättshandlingsförmåga rättshandlingsförmåga och som har fyllt 18 år, en juridisk person eller en organisatorisk enhet utan juridisk personlighet, vilken enligt lag tilldelas rättskapacitet, till vilken tjänster i enlighet med dessa villkoren och gällande lagstiftning kan tillhandahållas tjänster på elektronisk väg och/eller som har ingått eller avser att ingå ett köpeavtal med säljaren. Kunden är importör av varor som förs in från ett tredjeland (utanför Europeiska unionen) till Europeiska unionens territorium, varor som sänds från Europeiska till tredjeländer samt varor som skickas från ett tredjeland till ett annat tredjeland.

1.4.9. Konsument – avser en fysisk person som utför en rättshandling som inte är direkt kopplad till dennes näringsverksamhet eller yrkesutövning.

1.4.10. Kundkonto – Elektronisk tjänst, avser ett konto som förs för kunden av MZ-STORE under ett unikt namn (inloggningsnamn) och som utgör en samling av resurser i ett IT-system, där kundens uppgifter samt information om kundens aktiviteter inom webbutiken .

1.4.11. Nyhetsbrev – En elektronisk tjänst som tillhandahålls av MZ-STORE via e-post, genom vilken den kan regelbundet via e-post från MZ-STORE få meddelanden om MZ-STORE och dess affärspartners, webbutiken , inklusive information om erbjudanden, kampanjer och nyheter i webbutiken.

1.4.12. Företagare – en fysisk person, juridisk person eller organisation utan juridisk personlighet, som köper varor i webbutiken inom ramen för sin affärs- eller yrkesverksamhet; när det gäller en fysisk person anses en företagare vara en fysisk person som köper varor i webbutiken i syfte direkt kopplat till sin affärsverksamhet, när det av avtalsinnehållet framgår att köpet har yrkesmässig karaktär, vilket särskilt framgår av föremålet för den affärsverksamhet som personen bedriver, enligt uppgifter som tillhandahålls enligt bestämmelserna om det centrala registret och informationen om affärsverksamhet.

1.4.13. Företagare med konsumenträttigheter – en fysisk person som köper varor via webbutiken i ett syfte som är direkt kopplat till dennes näringsverksamhet, när det av avtalets avtalet framgår att den inte har yrkesmässig karaktär, vilket särskilt framgår av föremålet för den ekonomiska verksamhet som personen bedriver, tillgängliggjort enligt bestämmelserna om det centrala registret och informationen om ekonomisk verksamhet.

1.4.14. Förhandsförsäljning – innebär att Säljaren presenterar innehåll som utgör en inbjudan till Kunden att lämna anbud och som avser Varor som ännu inte har tillverkats eller som Säljaren väntar på att få levererade.

1.4.15. Användarvillkoren – avser detta dokument.

1.4.16. Registrering – avser den faktiska handling som utförs på det sätt som anges i Användarvillkoren och som krävs för att kunden ska kunna utnyttja alla funktioner i webbutiken.

1.4.17. Webbutiken – en webbplattform som drivs av MZ-STORE på nedanstående adresser, vars syfte är att sammanföra säljare och kunder:

1.4.17.1. https:// mz-store.com

1.4.17.2. https://mz-store.pl,

1.4.17.3. https://mz-store.co.uk,

1.4.17.4. https://mz-store.it,

1.4.17.5. https://mz-store.de,

1.4.17.6. https:/mz-store.es,

1.4.17.7. https://mz-store.at.

1.4.18. MZ-STORE aktiebolag (även MZ-STORE S.A. eller MZ-STORE) – med säte i Reda på Cypriana Kamila Norwida-gatan 47 (84-240), införd i företagsregistret i det nationella domstolsregistret (Krajowy Rejestr Sądowy) som förs av distriktsdomstolen Gdańsk-Północ i Gdańsk, avdelning VIII KRS under nummer 0000877266, med skattenummer (NIP): 5862363341 samt REGON-nummer: 387876117, med ett aktiekapital på 5 000 000,00 PLN, fullt inbetalt, till vilket rättigheterna till internetplattformen hör. MZ-STORE S.A.:s roll består i att tillhandahålla en funktionalitet (marknadsplats) på plattformen, med hjälp av vilken parterna (säljaren och köparen) kan ingå ett köpeavtal.

1.4.19. Säljare – MZ-STORE eller en partner till MZ-STORE som i webbutiken erbjuder sina varor till försäljning. Uppgifter som identifierar säljaren anges i varubeskrivningen på webbplatsen. Om säljaren inte anges i varubeskrivningen är säljaren MZ-STORE.

1.4.20. Webbplats – avser den webbplats där MZ-STORE driver sin webbutik, som är tillgänglig via följande webbadresser: mz-store.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mzstore.it, mz-store.at, mz-store.es.

1.4.21. Vara – avser en produkt som ingår i Säljarens sortiment och som är tillgänglig via webbplatsen.

1.4.22. Livsmedel – avser alla ämnen eller produkter, bearbetade, delvis bearbetade eller obearbetade, som är avsedda att konsumeras av människor eller som kan förväntas konsumeras av människor.

1.4.23. Köpeavtal – avser ett köpeavtal som ingåtts elektroniskt enligt de villkor som anges i Användarvillkoren, mellan Kunden och Säljaren.

1.4.24. Elektronisk tjänst – en tjänst som tillhandahålls elektroniskt av MZ-STORE till Kunden via webbutiken. Rea – med rea avses försäljning av varor som säljaren har markerat till ett nedsatt pris, på grund av varans egenskaper (t.ex. ett snart utgånget bäst före-datum).

1.4.25. Publicering av recensioner – Den elektroniska tjänsten Publicering av recensioner innebär att kunderna ges möjlighet att publicera individuella och subjektiva yttranden (inlägg) om beställda varor.

1.4.26. Beställning – en viljeförklaring från kunden som lämnas via beställningsformuläret och som direkt syftar till att ingå ett köpeavtal om varan med säljaren.

1.5. MZ-STORE innehar rättigheterna till webbutiken, inklusive upphovsrätt , immateriella rättigheter till dess namn, dess webbdomän, webbplatsen samt till mallar, formulär och logotyper som publiceras på webbplatsen (med undantag för logotyper och bilder som presenteras på i syfte att presentera varor, för vilka upphovsrätten tillhör tredje part) tillhör MZ-STORE, och användningen av dessa får endast ske på det sätt som anges och i enlighet med användarvillkoren.

1.6. Dessa Användarvillkoren är tillgängliga för kunderna på följande adresser: mz-store.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es och kan laddas ner och skrivas ut när som helst.

2. ELEKTRONISKA TJÄNSTER I NÄTBUTIKEN

2.1. I nätbutiken finns följande elektroniska tjänster tillgängliga: kundkonto , beställningsformulär, möjlighet att lämna recensioner samt nyhetsbrev

2.2. Kundkonto – Den elektroniska tjänsten Kundkonto är endast tillgänglig för registrerade kunder. Registrering är inte nödvändig för att lägga beställningar i webbutiken.

2.3. För att registrera sig ska kunden fylla i registreringsformuläret som tillhandahålls av MZ-STORE på webbplatsen och skicka det ifyllda registreringsformuläret elektroniskt till WMZ-STORE genom att välja alternativet ”Registrera”. Vid registreringen väljer kunden ett personligt lösenord.

2.4. Tjänsten ”Elektroniskt kundkonto” tillhandahålls kostnadsfritt under obestämd tid. Kunden har möjlighet att när som helst och utan att ange någon anledning radera kontot (säga upp kundkontot) genom att skicka en begäran om detta till MZ-STORE via e-post till adressen: office@mz-store.pl.

2.5. MZ-STORE kommer att radera kundkontot omedelbart, i alla fall senast inom 14 ( fjorton) dagar från det att begäran lämnats in.

2.6. Efter att ha skickat in det ifyllda registreringsformuläret erhåller kunden omedelbart, via e-post till den e-postadress som angetts i registreringsformuläret, en bekräftelse på registreringen från MZ-STORE. I detta ögonblick ingås ett elektroniskt avtal om förvaltning av kundkontot, och kunden får tillgång till sitt kundkonto och möjlighet att ändra de uppgifter som angivits vid registreringen, med undantag för inloggningsnamnet.

2.7. Kunden är skyldig att vidta alla rimliga åtgärder för att upprätthålla sekretessen och inte lämna ut lösenordet till tredje part. Om omständigheter uppstår som tyder på att lösenordet har kommit i händerna på en obehörig person, är kunden skyldig att omedelbart underrätta MZSTORE om detta, med hjälp av tillgängliga kommunikationsmedel. I en sådan situation bör kunden omedelbart byta lösenord genom att använda de relevanta funktionerna i kundkontot.

2.8. Beställningsformulär – Användningen av beställningsformuläret inleds i det ögonblick då kunden lägger till den första varan i den elektroniska varukorgen i webbutiken. Beställningen läggs efter att beställningsformuläret har fyllts i och kunden har klickat på knappen ”Beställ” på webbutikens sida.

2.9. Tjänsten Det elektroniska beställningsformuläret tillhandahålls kostnadsfritt och är av engångskaraktär; det upphör att gälla när en beställning läggs via formuläret eller när kunden i förtid upphör att lägga beställningar via formuläret. 2.10. Publicering

2.10. Publicering av recensioner – Kunden har möjlighet att frivilligt och kostnadsfritt lämna en recension av en vara som köpts i webbutiken. Det är helt upp till kunden att avgöra om denne vill lämna sin bedömning.

2.11. Oavsett möjligheten att publicera en recension på webbutikens webbplats med hjälp av den elektroniska tjänsten ”Publicering av recensioner” kan kunden, efter att ha genomfört köp i webbutiken och mottagit varan kan kunden via e-post få en förfrågan om att lämna en omdöme samt bedöma sin nöjdhetsnivå via en utvald omdömesportal. Om ett sådant omdöme lämnas behandlar MZ-STORE följande uppgifter och vidarebefordrar dem till berörda samarbetspartner:

2.11.1. Kontaktuppgifter – dvs. den e-postadress som används för att skicka inbjudan att lämna en recension;

2.11.2. Uppgifter om de beställda varorna som är föremål för omdömet.

2.12. Recensioner får endast publiceras av den kund som har gjort inköp i nätbutiken.

2.13. Det är förbjudet att ingå fiktiva/skenbara köpeavtal i syfte att skriva en recension. Recensionen får inte heller författas av säljaren själv eller dennes anställda, oavsett anställningsform. 2.14. Användning av

2.14. Användningen av den elektroniska tjänsten för publicering av recensioner får inte utnyttjas av kunden för olagliga handlingar, i synnerhet för handlingar som utgör illojal konkurrens mot säljaren, eller till handlingar som kränker personliga rättigheter, immateriella rättigheter eller andra rättigheter som tillhör säljaren eller tredje part.

2.15. En publicerad recension kan när som helst tas bort på begäran av dess författare, skickad till MZSTORE eller till recensionsportalen – beroende på var kunden publicerade recensionen (omdömet).

2.16. Recensioner som läggs upp av kunder via formuläret för att lägga upp recensioner på MZ-STORE granskas inte av MZ-STORE för att kontrollera om recensionen kommer från en kund som har köpt eller använt varan.

2.17. Vid användning av elektroniska tjänster har kunden inte rätt att:

2.17.1. publicera personuppgifter om tredje part eller sprida bilder av tredje part utan det tillstånd eller samtycke som krävs enligt lag från den tredje parten,

2.17.2. publicera innehåll av reklam- och/eller marknadsföringskaraktär,

2.17.3. dessutom är det förbjudet för kunderna att publicera innehåll som i synnerhet skulle kunna :

2.17.3.1. publiceras i ond tro, t.ex. i syfte att kränka tredje parts personliga rättigheter,

2.17.3.2. kränka några som helst rättigheter som tillhör tredje part, däribland rättigheter som rör skydd av upphovsrätt och närstående rättigheter, skydd av , affärshemligheter eller som har samband med sekretessförpliktelser,

2.17.3.3. vara kränkande eller utgöra ett hot riktat mot andra personer, eller innehålla språk som strider mot god sed (t.ex. genom användning av vulgärt språk eller uttryck som allmänt anses vara kränkande),

2.17.3.4. stå i strid med MZ-STORE:s eller MZ-STORE:s partners (säljare) intressen,

2.17.3.5. på annat sätt bryta mot bestämmelserna i dessa användarvillkor, god sed, gällande lagstiftning, sociala normer eller sedvänjor.

2.18. MZ-STORE har rätt att ta bort innehåll som inte uppfyller de villkor som anges i dessa användarvillkor.

2.19. Nyhetsbrev – skickas ut av MZ-STORE till alla kunder som har prenumererat på det.

2.20. Tjänsten Elektroniskt nyhetsbrev tillhandahålls kostnadsfritt under obestämd tid. Kunden har möjlighet att när som helst och utan att ange någon anledning avregistrera sig från nyhetsbrevet (avregistrera sig från nyhetsbrevet) genom att skicka en begäran om detta till MZ-STORE via e-post till adressen: office@mz-store.pl.

2.21. De minimala tekniska kraven för att kunna använda webbplatsen är:

2.21.1. tillgång till internet,

2.21.2. tillgång till en aktiv e-postadress,

2.21.3. tillgång till en webbläsare i version minst Internet Explorer 8 eller Chrome 16 eller Firefox 10 eller Opera 11 eller Safari 5 eller nyare, med JavaScript aktiverat, som accepterar filer av typen ”cookies” samt en internetanslutning med en bandbredd på minst 256 kbit/s. Butikens webbplats är optimerad för en minsta skärmupplösning på 1024x768 pixlar.

2.22. Det är förbjudet att tillhandahålla olagligt innehåll samt att använda nätbutiken, webbplatsen eller de elektroniska tjänsterna som tillhandahålls av MZ-STORE på ett sätt som strider mot lagen, god sed, eller som kränker tredje parts personliga rättigheter eller berättigade intressen hos MZ-STORE eller MZ-STORE:s partners (säljare)

2.23. Kunden har rätt att använda webbutikens resurser uteslutande för eget bruk. Det är inte tillåtet att använda webbutikens resurser och funktioner i syfte att bedriva kommersiell verksamhet eller sådan verksamhet som skulle kränka MZ-STORE eller MZ-STORE:s partners.

2.24. MZ-STORE påpekar att internetets offentliga karaktär och användningen av elektroniska tjänster kan medföra en risk för att kundernas uppgifter hämtas och ändras av obehöriga personer, varför kunderna bör vidta lämpliga tekniska åtgärder som minimerar de ovan nämnda riskerna. I synnerhet bör de använda antivirusprogram och program som skyddar identiteten hos dem som använder internet. MZ-STORE ber aldrig kunden att lämna ut sitt lösenord i någon form.

2.25. MZ-STORE förbehåller sig rätten att tillfälligt avbryta eller upphöra med tillhandahållandet av vissa funktioner i webbutiken på grund av behov av underhåll, översyn eller utbyggnad av den tekniska infrastrukturen, förutsatt att detta inte kränker kundens rättigheter.

2.26. MZ-STORE kommer på kundens begäran att informera denne om särskilda risker förknippade med användningen av tjänster som tillhandahålls elektroniskt, samt om funktioner och syfte hos programvara eller data som inte ingår i tjänstens innehåll, men som införs av MZ-STORE i det IT-system som kunden använder .

2.27. Reklamationer avseende elektroniska tjänster kan lämnas in av kunden i elektronisk form till MZ-STORE: office@mz-store.pl. Ett korrekt inlämnat klagomål avseende tjänster som tillhandahålls elektroniskt ska innehålla åtminstone följande uppgifter:

2.27.1. kundens identifiering,

2.27.2. föremålet för reklamationen,

2.27.3. omständigheter som motiverar reklamationen.

2.28. MZ-STORE besvarar reklamationen av den elektroniska tjänsten på samma sätt som reklamationen lämnades in, dvs. skriftligen eller elektroniskt – omedelbart, senast inom 14 kalenderdagar från dagen för mottagandet av den fullständiga reklamationen. Om eventuella brister i reklamationsanmälan kommer MZ-STORE omedelbart att underrätta kunden och informera denne om hur reklamationen ska kompletteras.

3. VILLKOR FÖR INGÅENDE AV KÖPEKONTRAKT

3.1. Informationen om varorna på webbplatsen utgör inte ett erbjudande i den mening som avses i civillagen, utan endast en inbjudan att lämna erbjudanden om att ingå ett köpeavtal avseende varorna.

3.2. Kunden kan lägga beställningar i webbutiken 7 (sju) dagar i veckan och 24 (tjugofyra) timmar om dygnet via beställningsformuläret som finns tillgängligt på webbplatsen.

3.3. Kunden har möjlighet att lägga beställningar på webbplatsen med hjälp av beställningsformuläret. För att kunna lägga en beställning måste kunden ha tillgång till en aktiv e-postadress.

3.4. Kunden lägger en beställning i webbutiken i enlighet med punkt 2.8.

3.5. Efter att ha lagt en beställning kommer kunden att erhålla ett bekräftelsemeddelande från säljaren till den e-postadress som angetts i i beställningsformuläret, en bekräftelse på att beställningen har mottagits. Bekräftelsen på att beställningen har mottagits är säljarens förklaring om att erbjudandet, som avses i punkt 3.1. ovan, har antagits.

3.6. Köpeavtalet anses vara ingått i det ögonblick då köparen mottar ett e-postmeddelande med bekräftelse på att beställningen har mottagits för genomförande.

3.7. Under beställningsprocessen, inklusive vid den tidpunkt då kunden uttrycker sin vilja att binda sig till försäljningsavtalet, informeras kunden på webbplatsen om det totala priset för den beställda varan inklusive skatt samt om leveranskostnaderna (inklusive avgifter för transport, leverans och posttjänster) och om övriga kostnader, och om det inte går att fastställa storleken på dessa avgifter – om skyldigheten att betala dem.

3.8. MZ-STORE ska, vid varje tillfälle då en prissänkning av varan meddelas på webbplatsen, i webbutiken bredvid informationen om det sänkta priset även ange det lägsta priset för denna varan, som gällde under de 30 dagarna före införandet av prissänkningen. Om en viss vara erbjuds till försäljning under en period som är kortare än 30 dagar, ska MZ-STORE, vid sidan av informationen om det sänkta priset, information om det lägsta priset för denna vara, vilket gällde under perioden från den dag då informationen om försäljningen av varan publicerades i webbutiken till den dag då prisnedsättningen för denna vara infördes. När det gäller varor som förbrukas snabbt, och om inte de tidsfrister som anges i meningarna ovan är tillämpliga, visar MZ-STORE bredvid informationen om det nedsatta priset information om priset före den första tillämpningen av prisnedsättningen.

3.9. I avsnittet ”REA” säljs varor: 3.9.1. vars hållbarhetstid håller på att löpa ut; 3.9.2. som utsätts för naturliga klumpbildningsprocesser eller 3.9.3. som har skadad förpackning. Ovanstående varor kan inte reklameras vad gäller dessa egenskaper eller brister hos varan, som köparen informerats om före köpet. Information om varans egenskaper anges i varubeskrivningen. Varor som säljs till rea-pris har samma egenskaper som icke-rea-varor och är lämpliga för konsumtion i enlighet med tillverkarens beskrivning.

3.10. Förhandsförsäljning – Varor som är markerade som tillgängliga för förhandsförsäljning är nyhetsvaror. För att reservera en sådan vara ska kunden fylla i beställningsformuläret och betala en handpenning. Sju dagar före den planerade leveransdagen skickas ett meddelande till kunden om att beställningen är klar för leverans. Om betalning för varan inte sker eller om den beställda beställningen inte hämtas in kommer handpenningen att förverkas. Ovanstående utesluter inte säljarens övriga rättigheter som anges i användarvillkoren, särskilt vad gäller skyldigheten att ersätta skada. Om varan som reserverats i förhandsförsäljningen, av skäl som säljaren inte kan påverka, inte är tillgänglig på det planerade lanseringsdatumet, kommer kunden att få tillbaka den inbetalda handpenningen.

4. BETALNINGAR FÖR VAROR

4.1. Kunden kan välja följande betalningssätt för beställda varor:

4.1.1. Banköverföring – i detta fall skickas varan till kunden efter att betalningen har bokförts på säljarens bankkonto,

4.1.2. Kontant vid leverans – i detta fall skickas varan till kunden efter att beställningen har sammanställts. Kunden betalar till budet vid mottagandet av försändelsen med varorna. Information om tillgängliga betalningssätt visas när beställningen görs. Alternativet med kontantbetalning vid leverans kan inaktiveras:

4.1.2.1. vid importerade varor,

4.1.2.2. om kunden lägger ytterligare beställningar efter att ha underlåtit att hämta försändelsen,

4.1.2.3. vid vissa varor eller beroende på beställningens värde.

4.1.3. Banköverföring eller kortbetalning via det externa betalningssystemet PayU, som drivs av företaget PayU S.A. med säte i Poznań – i detta fall skickas varan till kunden efter att säljaren har mottagit information från PayU-systemet om att kunden har genomfört betalningen,

4.1.4. Banköverföring eller kortbetalning via det externa betalningssystemet imoje, som drivs av ING Bank Śląski S.A. med säte i Katowice – i detta fall skickas varan till kunden efter att säljaren har mottagit information från imoje- systemet om att kunden har genomfört betalningen.

5. IMPORT

5.1. Skyldigheten att betala tullavgifter för köp av varor som levereras från länder utanför Europeiska unionen eller med leveransadress utanför Europeiska unionen åligger kunden. Säljaren har inget inflytande över storleken på dessa avgifter, eftersom de beräknas av den lokala tullmyndigheten i det aktuella landet. Säljaren rekommenderar att man kontrollerar de tullavgifter som gäller i respektive land innan man beställer varor som ska levereras dit. Säljaren ansvarar inte för betalningen av tullavgifter. Om kunden inte betalar tullavgifterna eller inte hämtar sin beställning, och beställningen därefter returneras till säljaren, har säljaren rätt att kräva att kunden täcker alla kostnader som säljaren tvingats ådra sig.

6. LEVERANS AV VAROR

6.1. Leverans av varor till kunden är avgiftsbelagd, såvida inte köpeavtalet anger något annat. Kostnaderna för leverans av varorna (inklusive avgifter för transport, leverans och posttjänster) anges för kunden i samband med beställningen, inklusive vid den tidpunkt då kunden uttrycker sin vilja att binda sig till köpeavtalet. När det gäller varor som importeras åligger det kunden att kontrollera de tullsatser som gäller i hans eller hennes land. I Polen kan tullsatserna för varor som importeras från tredjeländer (utanför Europeiska unionen) kontrolleras på webbplatsen https://ext-isztar4.mf.gov.pl/taryfa_celna/.

6.2. När det gäller varor som beställs från tredjeländer (utanför Europeiska unionen) är kunden, i egenskap av importör av varan, skyldig att fullgöra alla tullformaliteter för att kunna ta emot försändelsen.

6.3. Leverans av varorna sker när de överlämnas till leverantören eller när varorna hämtas av kunden eller konsumenten i enlighet med villkoren EXW Incoterms.

6.4. Äganderätten till varorna övergår till kunden eller konsumenten vid överlämnandet.

6.5. Risken för oavsiktlig förlust eller skada på varorna övergår till kunden eller konsumenten vid överlämnandet av varorna.

6.6. Beställning anses vara korrekt genomförd när den anländer till den adress som Kunden angett eller, i händelse av att Kunden inte fullgör sina tullförpliktelser, när varan anländer till den behöriga tullmyndigheten som ansvarar för den adress som kunden angav vid beställningen.

6.7. Innan beslut fattas om köp av importerade varor är köparen, i egenskap av importör av varorna, skyldig att kontrollera om den aktuella varan är godkänd för försäljning i det land där leveransen ska ske. Information i detta avseende kan erhållas från lokala myndigheter eller hos tullmyndigheterna. Om ovanstående skyldighet inte fullgörs ansvarar inte säljaren för att leveransen inte kan genomföras till kunden.

6.8. Leveranstiden för varor är:

6.8.1. upp till 14 kalenderdagar för inrikesförsändelser (varor som skickas från ett lager i Polen);

6.8.2. upp till 30 kalenderdagar för leveranser inom EU-länderna (varor som skickas från ett lager i EU);

6.8.3. upp till 60 kalenderdagar för internationella leveranser (varor som skickas från ett lager i ett land utanför EU). Vi vill informera om att från och med den 1 januari 2021, på grund av Storbritanniens utträde ur Europeiska unionen, har varor som skickas från lager i Storbritannien (förkortat UK) längre leveranstider.

6.9. Leveranstiden beräknas vid förskottsbetalning från det att betalningen bokförts på säljarens konto eller, i förekommande fall, efter att säljaren från betalningsleverantören mottagit information om att kunden har genomfört betalningen. Vid betalning vid leverans beräknas leveranstiden från och med den dag då säljaren bekräftar mottagandet av beställningen.

6.10. De beställda varorna levereras till den adress för bostad eller säte som anges i beställningen eller till en annan vald adress i Polen eller i ett annat land med hjälp av den valda leveransmetoden. Om man väljer InPost Paczkomaty Sp. z o.o. med säte i Krakow som leverantör, kommer leveransadressen att vara adressen till det paketautomat som kunden valt vid beställningstillfället. De detaljerade villkoren för leverans av beställningar som genomförs via ett budföretag anges i villkoren för tjänsteleverans som finns på leverantörernas webbplatser. Vid val av budleverans rekommenderas det att man förbereder det exakta beloppet för att betala för försändelsen. Budet är inte skyldigt att ha kontanter på sig för att ge växel. Skyldigheten att betala priset åligger kunden.

6.11. Om leveranstiden förlängs utöver den tid som anges i punkt 6.8. i villkoren, kan kunden annullera beställningen.

6.12. Den dag varan skickas till kunden skickas en bekräftelse på att försändelsen har skickats av säljaren till kundens e-postadress.

6.13. Vid beställningstillfället finns för varje vara ytterligare information om lagringsplatsen. Beskrivningen anger om varan ”X” finns i lager i Polen, i lager inom EU eller om den importeras direkt från ett tredjeland (t.ex. från Storbritannien – UK).

6.14. Vid mottagandet av varan ska kunden kontrollera den levererade försändelsen i tid och på det sätt som är brukligt för försändelser av den aktuella typen, i närvaro av en anställd hos leverantören.

6.15. Kunden har rätt att kräva att en anställd hos leverantören upprättar ett korrekt protokoll om brister eller skador på försändelsen konstateras.

6.16. Säljaren bifogar till försändelsen som är föremål för leveransen, i enlighet med kundens önskemål, ett kvitto eller en momsfaktura som omfattar de levererade varorna.

6.17. Om beställningen inte kan levereras korrekt och i tid på köparens fel (felaktig adress, vägran att ta emot), kan säljaren kräva ersättning från kunden för den skada som säljaren åsamkats genom att skicka försändelsen som inte har hämtats.

6.18. Oberoende av säljarens rättigheter enligt punkt 6.17 har säljaren, när försändelsen returneras till säljaren, rätt att häva avtalet inom 30 dagar från dagen för mottagandet av den returnerade försändelsen.

6.19. Oavsett den rättighet som anges i punkt 6.18 kan försändelsen skickas på nytt till kunden efter att denne har betalat hela beställningen till säljarens konto, inklusive kostnaderna för att skicka försändelsen på nytt.

6.20. Säljaren utför inga leveranser till postboxar eller militärbaser.

7. ÅNGERRÄTT

7.1. Konsumenten kan ångra köpeavtalet utan att ange skäl inom 14 kalenderdagar från den dag då konsumenten eller en av denne angiven tredje part, som inte är leverantören, tog varan i besittning .

7.2. Konsumenten har rätt att återkalla avtalet om tillhandahållande av elektroniska tjänster utan att ange skäl, inom 14 kalenderdagar från den dag då avtalet ingicks.

7.3. Konsumenten har inte rätt att frånträda avtalet i de fall som anges i artikel 38 i lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter (Lagstiftningsbladet 2014 nr 827 med senare ändringar), och i synnerhet om föremålet för försäljningen är en vara som snabbt förfaller eller har kort hållbarhetstid, eller om föremålet för försäljningen är en vara som levereras i en förseglad förpackning, som efter öppnandet inte kan returneras av hälso- eller hygienskäl, om förpackningen har öppnats efter leveransen. Observera: ovanstående innebär att när det gäller varor som klassificeras som livsmedel har konsumenten inte rätt att häva avtalet efter att produkten har öppnats.

7.4. För att utöva sin ångerrätt måste konsumenten underrätta säljaren om sitt beslut att ångra avtalet genom ett entydigt meddelande (till exempel ett brev skickat per post, fax eller e-post).

7.5. Konsumenten kan använda den föreslagna mallen för ångerformulär, men detta är inte obligatoriskt.

7.6. Konsumenten kan även fylla i och skicka in avtalsuppsägningsformuläret eller något annat entydigt meddelande elektroniskt via webbplatsen: mz-store.pl, musclezone.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es. Om konsumenten utnyttjar denna möjlighet ska säljaren omedelbart skicka en bekräftelse till konsumenten om mottagandet av informationen om återkallandet av avtalet på ett varaktigt medium (till exempel via e-post).

7.7. En mall för återkallningsformuläret kan laddas ner via denna länk.

7.8. För att iaktta tidsfristen för att återkalla avtalet räcker det att konsumenten skickar ett meddelande om utövandet av sin rätt att återkalla avtalet innan tidsfristen för att återkalla avtalet löper ut.

7.9. Vid återkallelse av avtalet återbetalar säljaren alla betalningar som mottagits från konsumenten, inklusive kostnaderna för leverans av varan (med undantag för extra kostnader som härrör från det leveranssätt som konsumenten valt och som inte är det billigaste vanliga leveranssättet leveranssätt som säljaren erbjuder), utan dröjsmål och i alla fall senast 14 dagar från den dag då säljaren underrättades om konsumentens beslut att utöva sin rätt att frånträda avtalet. Säljaren ska återbetala beloppet med samma betalningsmetod som den som användes av konsumenten vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte konsumenten uttryckligen samtycker till en annan lösning som föreslås av säljaren; i vilket fall som helst ska konsumenten inte ådra sig några avgifter i samband med denna återbetalning.

7.10. Säljaren får vänta med återbetalningen tills varan har mottagits eller tills bevis på att den har skickats tillbaka har lämnats, beroende på vilket av dessa som inträffar först.

7.11. Varorna ska skickas tillbaka eller överlämnas till säljaren till adressen: ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda. Varorna ska skickas tillbaka omedelbart, och i alla fall senast inom 14 dagar från den dag då konsumenten underrättade säljaren om att han eller hon ångrar köpet. Tidsfristen anses vara iakttagen om konsumenten skickar tillbaka varan innan tidsfristen på 14 dagar löper ut

7.12. Vid återkallande av avtalet står konsumenten för kostnaderna för den direkta returen av varan.

7.13. Vid delvis återkallelse av avtalet och återlämnande av en del av de beställda produkterna från konsumentens sida, återbetalar säljaren endast beloppet för de återlämnade produkterna, och det återbetalade beloppet kommer dessutom att minskas med fraktkostnaden om konsumenten i beställningen fått gratis frakt eller rabatt på fraktkostnaden, och de returnerade produkterna minskar orderbeloppet till ett belopp som inte berättigar till en sådan rabatt.

7.14. Konsumenten ansvarar för värdeminskning av varan som beror på att den använts på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för att fastställa varans beskaffenhet, egenskaper och funktion.

7.15. Bestämmelserna i punkt 7 i dessa villkor som avser konsumenten gäller från och med den 1 januari 2021 och för avtal som ingås från och med den dagen även för kunder som är fysiska personer som ingår ett avtal som är direkt kopplat till deras näringsverksamhet, när det framgår av avtalets innehåll att personen i fråga inte har en yrkesmässig karaktär, vilket särskilt framgår av föremålet för den ekonomiska verksamhet som denne bedriver, enligt uppgifter som tillhandahålls på grundval av bestämmelserna om det centrala registret och informationen om ekonomisk verksamhet.

8. KLAGOMÅL

8.1. Alla reklamationer avseende köpta varor, inklusive sådana som rör genomförandet av beställningen, ska lämnas in via e-post till adressen: office@mz-store.pl

8.2. Om en brist upptäcks ska den defekta varan skickas tillbaka till adressen: MZ-Store S.A. ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda. Returer av defekta varor för kunder med polsk adress sker på säljarens bekostnad via budföretaget DHL eller InPost. Kunden har möjlighet att beställa upphämtning av försändelsen vid en tidpunkt som passar henne/honom. För kunder från andra länder ska försändelsen skickas till adressen: MZ-Store S.A., ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda samt lämna in ett reklamationsärende i enlighet med punkt 8.1, vilket bör innehålla minst följande uppgifter:

8.2.1. kundens och beställningens referensnummer,

8.2.2. föremålet för reklamationen,

8.2.3. omständigheter som motiverar reklamationen.

8.3. Reklamationer avseende avvikelser mellan leveransen och fakturan eller beställningen samt reklamationer avseende skador på försändelsen under transporten ska lämnas in omedelbart efter mottagandet av försändelsen. Det rekommenderas att kunden tillsammans med reklamationen tillhandahåller säljaren: ett protokoll över skador på försändelsen upprättat i kurirens närvaro samt foton (med datumstämpel) av den konstaterade avvikelsen, vilket gör det möjligt för säljaren att godkänna reklamationen.

8.4. Inlämning av reklamation avseende skick på försändelse som hämtas i en paketautomat InPost sp. z o.o. ska göras genom att använda den lämpliga funktionen i paketautomaten, där försändelsen omedelbart ska läggas tillbaka i paketautomatens fack och lämnas till förfogande för InPost sp. z o.o. Ett reklamationsformulär skickas till kundens e-postadress. Det ska fyllas i inom 14 dagar och godkännas, vilket innebär att reklamationen har lämnats in. Om kunden inte gör detta kommer paketet att skickas tillbaka till avsändaren. Reklamationer avseende skador eller brister på försändelsen som inte var synliga vid mottagandet kan anmälas senast inom 7 dagar från mottagningsdatumet. I detta fall är det nödvändigt att ta med den reklamationsgällande försändelsen till ett InPost-kontor och upprätta ett skadeprotokoll på plats.

8.5. Om en reklamation avseende leveransen godkänns och samma beställning skickas till kunden en andra gång , samtidigt som leverantören levererar den ”försvunna” första försändelsen, är kunden skyldig att skicka tillbaka en av försändelserna till adressen: MZ-Store S.A., ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda. Kostnaden för att skicka tillbaka försändelsen bärs av säljaren. Alternativt har kunden möjlighet att behålla den andra försändelsen under förutsättning att betalning erhålls för den.

8.6. Säljaren ska besvara reklamationen av varan i samma form som reklamationen lämnades in, utan dröjsmål och senast inom 14 kalenderdagar från dagen för mottagandet av den fullständiga reklamationen. Om det finns eventuella brister i reklamationsanmälan ska säljaren omedelbart underrätta kunden och informera denne om hur reklamationen ska kompletteras.

9. UTOMDOMSTOLS TVISTELÖSNING

9.1. Efter att reklamationsförfarandena utan resultat har uttömts och efter att säljarens samtycke har erhållits, kan konsumenten utnyttja ett utomrättsligt sätt att behandla reklamationer och göra anspråk gällande. Information om villkoren för tillgång till dessa förfaranden finns på webbplatsen för Konkurrens- och konsumentverket på adressen http://www.uokik.gov.pl

10. POLICY FÖR COOKIES

10.1. MZ-STORE använder ”cookies” och andra liknande tekniker (t.ex. lokal lagring) för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt, möjliggöra användning av dess funktioner (t.ex. inloggning), genomföra statistiska analyser och optimeringar samt utföra analytiska och marknadsföringsåtgärder, inklusive profilering. 
Cookies är små textfiler som sparas av webbläsaren på användarens enhet (t.ex. dator, smartphone). Cookies kan komma från MZ-STORE (egna cookies) eller från tredje part (externa cookies).

10.2. Användningen av cookies skadar inte användarens enhet och medför inga konfigurationsändringar i enheterna eller i den programvara som är installerad på dessa enheter. ”Cookies” är inte avsedda att identifiera användare av webbplatserna, men kan i vissa fall, i kombination med andra uppgifter, leda till identifiering av en fysisk person och därmed utgöra personuppgifter i den mening som avses i GDPR.

10.3. MZ-STORE använder följande kategorier av ”cookies” och liknande tekniker: ”cookies” används för att:

a) Nödvändiga – de möjliggör att webbplatsen fungerar korrekt och att grundläggande funktioner kan användas (t.ex. inloggning, lagring av samtyckesstatus). Deras användning kräver inte kundens samtycke (rättslig grund: artikel 6.1 f i GDPR – den personuppgiftsansvariges berättigade intresse).

b) Inställningscookies – möjliggör lagring av kundens val (t.ex. språk, region).

c) Analytiska/statistiska – används för att analysera hur webbplatsen används i syfte att förbättra dess funktion.

d) Marknadsföringscookies – möjliggör marknadsföringsaktiviteter och visning av personaliserat reklaminnehåll på externa webbplatser.

e) Oklassificerade – identifierade tekniker som ännu inte har tilldelats någon av ovanstående kategorier.

10.4. Användningen av nödvändiga cookies sker på grundval av den registeransvariges berättigade intresse (artikel 6.1 f i GDPR) och kräver inte användarens samtycke. Övriga cookies används endast efter att frivilligt samtycke har erhållits (artikel 6.1 a i GDPR), vilket ges via en cookie-banner eller via inställningarna i webbläsaren. Detta samtycke kan återkallas när som helst.

10.5. Kunden kan när som helst ändra cookieinställningarna eller återkalla sitt samtycke via cookiepanelen eller genom inställningarna i sin webbläsare. Mer information om cookies och behandling av personuppgifter finns på:Integritetspolicy

10.6. Användning av webbplatsen utan att ändra webbläsarinställningarna innebär samtycke till att cookies lagras och läses ut i enlighet med webbläsarens standardinställningar, såvida det inte gäller cookies som kräver samtycke.

10.7. På våra sidor placerar tredje parter information i form av cookies och andra liknande tekniker på din enhet (t.ex. dator, smartphone) och får åtkomst till dem. Dessa är våra betrodda partner som vi kontinuerligt samarbetar med för att anpassa annonserna på våra och deras webbplatser efter dina behov och intressen, liksom de tjänster som vi och våra betrodda partner tillhandahåller. Sådana betrodda partner är företag inom Wirtualna Polska-koncernen. Detaljerad information om Wirtualna Polskas behandling av dina uppgifter finns i Wirtualna Polskas integritetspolicy.

10.8. Användaren har de rättigheter som följer av GDPR, i synnerhet:

a) rätten till tillgång till uppgifterna,

b) rätten till rättelse av uppgifterna,

c) rätten att återkalla sitt samtycke (utan att detta påverkar lagligheten av behandlingen före återkallandet),

d) rätten att invända mot behandling av uppgifter som grundar sig på ett berättigat intresse.

10.9. Detaljerad information om de cookies som används, deras syften, lagringstider, leverantörer och rättslig grund finns i tabellen nedan samt i integritetspolicyn.

.CookieDeclaration{background: #eee;padding: 5px 20px;}

11. PERSONUPPGIFTER

11.1. I enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet sådana uppgifter samt om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning), EUT L 119/1 av den 4 maj 2016 [GDPR], samt med stöd av bestämmelserna i lagen om skydd av personuppgifter av den 10 maj 2018 (Swedish Official Journal från 2018, nr 1000 med senare ändringar) informerar vi er om att:

11.1.1. Personuppgiftsansvarig för era personuppgifter är MZ-STORE SPÓŁKA AKCYJNA med säte i Reda (84-240), Cypriana Kamila Norwida-gatan 47, registrerat i företagsregistret vid det nationella domstolsregistret som förs av tingsrätten Gdańsk-Północ i Gdańsk avdelning VIII för ekonomiska frågor i det nationella domstolsregistret under KRS-nummer: 0000877266, med NIP: 5862363341, REGON-nummer: 38787611 samt BDO: 000517970, med ett aktiekapital på 5 000 000,00 PLN. Du kan kontakta den personuppgiftsansvarige: per brev till den ovan angivna adressen eller via e-post: office@mz-store.pl

11.1.2. Dina personuppgifter behandlas på grundval av följande lagbestämmelser och för följande ändamål:

- för att tillhandahålla elektroniska tjänster i form av att göra innehåll som samlats in på webbplatserna tillgängligt för kunder och andra personer – i detta fall är den rättsliga grunden för behandlingen att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet (artikel 6.1 b i GDPR);

- för att tillhandahålla tjänster i samband med förvaltning och hantering av kundkontot samt ingående och fullgörande av försäljningsavtal och beställningar – den rättsliga grunden för behandlingen är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet (artikel 6.1 b i GDPR), och vad gäller uppgifter som lämnas frivilligt – är den rättsliga grunden för behandlingen samtycke (artikel 6 .1 a i GDPR)

- i syfte att hantera inköp som görs utan registrering av ett kundkonto – i detta fall är den rättsliga grunden för behandlingen att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet (artikel 6.1 b i GDPR);

- för att fullgöra de lagstadgade skyldigheter som åligger den personuppgiftsansvarige, vilka följer i synnerhet av skattelagstiftningen och lagstiftningen om redovisning – den rättsliga grunden för behandlingen är en rättslig skyldighet (artikel 6.1 c i GDPR);

- för att hantera reklamationer – i detta fall är den rättsliga grunden för behandlingen att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet (artikel 6.1 b i GDPR);

- för analytiska och statistiska ändamål – i detta fall är den rättsliga grunden för behandlingen den registeransvariges berättigade intresse (artikel 6.1 f i GDPR) som består i att analysera aktiviteten hos webbplatsens användare samt deras preferenser i syfte att förbättra de funktioner som används och de tjänster som tillhandahålls;

- i syfte att eventuellt fastställa och driva framställningar eller försvara sig mot sådana – den rättsliga grunden för behandlingen är den registeransvariges berättigade intresse (artikel 6.1 f i GDPR) som består i att skydda dess rättigheter;

- för marknadsföringsändamål för den personuppgiftsansvarige och andra aktörer, särskilt i samband med visning av beteendebaserad reklam, utskick av nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation på grundval av givet samtycke (artikel 6.1 a i GDPR).

11.2. Dina personuppgifter behandlas för de ändamål som förklaras i denna bestämmelse 11, främst för att genomföra beställningar samt tillhandahålla, anpassa, utveckla och säkerställa de elektroniska tjänsterna som tillhandahålls via webbplatserna. I samband med detta behandlar vi dina personuppgifter såsom: för- och efternamn, telefonnummer, kundnummer, bostadsadress (eller annan adress som angetts som leveransadress), IP-adress eller e-postadress. All information som inte (även i kombination med annan information) gör det möjligt att identifiera dig behandlas som uppgifter som inte är personuppgifter. Uppgifter som inte är personuppgifter kallas även anonymiserade uppgifter. Om dina personuppgifter med anonyma uppgifter behandlas alla uppgifter i ett sådant paket som personuppgifter. Allmän regel: om vi ber er att lämna vissa personuppgifter kan ni naturligtvis avböja vår begäran. Det är ni som bestämmer vilka uppgifter ni lämnar till oss. I ett sådant fall kommer vi dock troligen inte att kunna tillhandahålla de valda elektroniska tjänsterna eller fullgöra köpeavtalet (eller så kommer de inte att vara tillgängliga på ett optimalt sätt). Vi kan till exempel inte leverera en beställning utan att du anger en leveransadress. Om det i samband med en viss elektronisk tjänst eller ett försäljningsavtal endast krävs vissa uppgifter (obligatoriska uppgifter), informerar vi om detta genom lämplig markering, t.ex. genom att markera ett sådant fält med *.

11.3. Tidsperioden för den personuppgiftsansvariges behandling av personuppgifter beror på typen av elektronisk tjänst eller framgår av köpeavtalet och syftet med behandlingen. I regel behandlas personuppgifterna under den tid som den elektroniska tjänsten tillhandahålls eller försäljningsavtalet fullgörs, tills det givna samtycket återkallas eller ett giltigt invändning mot behandlingen av personuppgifter i de fall då den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter är den registeransvariges berättigade intresse. Tiden för behandling av personuppgifter kan förlängas om behandlingen är nödvändig för att fastställa och göra gällande eventuella anspråk eller försvara sig mot sådana, och efter denna tid endast i de fall och i den utsträckning som lagstiftningen kräver detta. Efter utgången av behandlingsperioden raderas personuppgifterna oåterkalleligt eller anonymiseras. Personuppgifterna kommer att behandlas under:

  • avtalets giltighetstid och under den tid som är nödvändig för att göra anspråk gällande (upp till 6 år);
  • enligt lag (t.ex. skattelagstiftningen, minst 5 år från utgången av beskattningsåret);
  • tills samtycket återkallas (för uppgifter som behandlas på grundval av samtycke);
  • så länge som den personuppgiftsansvariges berättigade intresse kvarstår (högst 3 år från den senaste kontakten).

I vissa fall kan uppgifterna lagras under en längre tid om vidare behandling är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara anspråk, inklusive inom ramen för interna reklamationsförfaranden eller i samband med skyldigheter som följer av lagstiftningen.
Efter utgången av de angivna tidsperioderna raderas personuppgifterna oåterkalleligt eller anonymiseras på ett sätt som omöjliggör identifiering av den registrerade.

11.4. MZ-STORE kan överlåta behandlingen av kundernas personuppgifter till tredje parter med vilka företaget har ingått lämpliga avtal om uppdrag för personuppgiftsbehandling i enlighet med artikel 28.3 i GDPR. Behandlingen av personuppgifter kan i synnerhet överlåtas till: budfirmor, tullbyråer, marknadsföringsbyråer, IT-tjänsteleverantörer, webbhotell, aktörer som hanterar onlinebetalningar, leverantörer av analys- och marknadsföringsverktyg, redovisnings- och juridiska tjänster som vi anlitar för tjänster relaterade till behandling av personuppgifter. Uppgifterna lämnas även ut till externa säljare som erbjuder varor på webbplatsen inom ramen för marknadsplatsfunktionen. Dessa aktörer behandlar personuppgifterna på grundval av ett avtal med oss och endast i enlighet med våra anvisningar, inom det omfång som vi anger, och garanterar att lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder vidtas för att säkerställa skyddet av personuppgifterna. En förteckning över aktuella personuppgiftsbiträden kan tillhandahållas användaren på dennes begäran. Vid reklamationer kan kundens personuppgifter överlämnas till säljaren, produktdistributören, tillverkaren eller garantigivaren, beroende på vilken vara reklamationen avser. Om vi erhåller ditt samtycke kan personuppgifterna även lämnas ut till andra aktörer för deras egna ändamål, inklusive marknadsföringsändamål. Med ditt samtycke kan vi överlämna dina personuppgifter, i den utsträckning som är nödvändig för att fullgöra köpeavtalet, till externa företag som hanterar internetbetalningar, om du väljer en sådan betalningsmetod via något av betalningssystemen. Överlämnandet avser de personuppgifter som är nödvändiga för att genomföra betalningen. Valet av en viss betalningsmetod innebär samtycke till att uppgifterna överlämnas till betalningsoperatören.

11.5. När det gäller dina personuppgifter har du rätt att:

* begära att den personuppgiftsansvarige lämnar information eller ger tillgång till dina personuppgifter, samt att få en kopia av dem (artikel 15 i GDPR);

* begära att den personuppgiftsansvarige rättar eller korrigerar dina personuppgifter (artikel 16 i GDPR) – när det gäller begäran om rättelse av uppgifter, om du upptäcker att uppgifterna är felaktiga eller ofullständiga;

* begära att den personuppgiftsansvarige raderar personuppgifterna (artikel 17 i GDPR);

* begära överföring av personuppgifter – på denna grund, i den utsträckning som uppgifterna behandlas i samband med försäljningsavtalet eller givet samtycke, överlämnar den personuppgiftsansvarige de personuppgifter som tillhandahållits av den registrerade i ett format som möjliggör läsas av en dator; det är också möjligt att begära att dessa uppgifter skickas till en annan aktör – dock under förutsättning att det finns tekniska möjligheter i detta avseende både hos den registeransvarige och hos den andra aktören;

* begära att den personuppgiftsansvarige att begränsa behandlingen (artikel 18 i GDPR) – t.ex. om ni upptäcker att personuppgifterna är felaktiga kan ni begära att behandlingen av era personuppgifter begränsas under en period som gör det möjligt för oss att kontrollera uppgifternas riktighet;

* att lämna in ett klagomål angående den registeransvariges behandling av dina personuppgifter till ordföranden för Dataskyddsmyndigheten. Om ni har gett ert samtycke till behandling av personuppgifter informerar vi er om att ni när som helst kan återkalla det givna samtycket, skriftligen till den personuppgiftsansvariges adress eller via e-post till adressen: office@mz-store.pl. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av den behandling som utförts på grundval av samtycket före återkallandet.

11.6. Att lämna personuppgifter är i princip frivilligt, men nödvändigt för att ingå och fullgöra köpeavtalet, tillhandahålla elektroniska tjänster, hantera förfrågningar, returer och reklamationer samt fullgöra skyldigheter som följer av lagstiftningen. Om uppgifterna inte lämnas kan det leda till att du inte kan utnyttja vissa tjänster eller funktioner i webbutiken.

11.7. Direktmarknadsföring (nyhetsbrev, e-post, telefon och SMS). Om ni ger ert särskilda samtycke till detta kan vi använda de personuppgifter ni lämnat till oss för att skicka marknadsföringserbjudanden som finns tillgängliga i webbutiken, nyhetsbrev, enkäter och inbjudningar – via e-post, SMS eller telefon, beroende på omfattningen av det samtycke ni har gett. De personuppgifter som lämnas till oss på detta sätt får endast överlämnas till externa företag i syfte att tillhandahålla dessa tjänster åt vårt företag och de gör det möjligt för marknadsföringsbyråer och tekniska leverantörer att distribuera digitala och tryckta direktmarknadsföringsmaterial. Vi vidarebefordrar aldrig dina personuppgifter i marknadsföringssyfte, vi säljer dem inte och utbyter dem inte med andra aktörer utöver de syften som beskrivs ovan, såvida du inte ger medvetet samtycker till sådan delgivning. Ni har rätt att när som helst återkalla ert samtycke till behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring. När ni återkallar ert samtycke till behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring kommer vi inte längre att kunna skicka er några erbjudanden inom ramen för direktmarknadsföring eller information som tidigare skickats ut på grundval av samtycket till behandling av personuppgifter. Ni kan avregistrera er från att ta emot direktmarknadsföringsmaterial på följande sätt:

11.7.1. genom att redigera inställningarna för ditt kundkonto – avmarkera de relevanta samtyckena i fliken;

11.7.2. genom att skicka en begäran via e-post till adressen: office@mz-store.pl.

11.8. I samband med tillhandahållandet av direktmarknadsföringstjänster fattar vi beslut på automatiserat sätt, bland annat genom profilering, utifrån de uppgifter vi har om er som anger era preferenser (t.ex. köphistorik köphistorik, produkter du har tittat på, preferenser). Utifrån denna information tilldelar vi dig en personlig profil som är relevant för att kunna erbjuda dig våra tjänster eller våra partners tjänster samt storleken på de rabatter som vi kan bevilja dig. Dessa beslut fattas automatiskt på grundval av statistiska analyser. Beslut som fattas på detta automatiserade sätt påverkar urvalet av de tjänster och produkter som erbjuds dig och som vi bedömer kan vara av intresse för dig.

11.9. Automatiserat beslutsfattande för direktmarknadsföring sker på grundval av det frivilliga samtycke som du har gett (artikel 6.1 a i GDPR i förening med artikel 22.2 c i GDPR). Samtycket kan när som helst återkallas utan att detta påverkar lagligheten av behandlingen före återkallandet.

11.10. Om du inte samtycker till vår bedömning av situationen, som gjorts på grundval av automatiserad behandling, kan du lämna in ett klagomål via följande kommunikationskanaler:

11.10.1. personligen eller per brev till adressen: MZ-STORE S.A., ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda;

11.10.2. via e-post: office@mz-store.pl;

11.10.3. per telefon: +48 510 054 085.

Vänligen ange de uppgifter som enligt er åsikt motiverar att vår bedömning är felaktig. Ni kan även komma att ombes att lämna sådana uppgifter senare.

11.11. Vi förbehåller oss rätten att kontrollera riktigheten av de uppgifter som lämnats vid registreringen i webbutiken.  Om det konstateras att uppgifterna inte är korrekta har vi rätt att radera kundkontot, efter att först ha skickat ett e-postmeddelande till kunden med information om att kontot kommer att raderas på grund av felaktiga uppgifter.

11.12. Vi kan även överföra personuppgifter till mottagare som är etablerade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, i så kallade tredjeländer. I detta fall säkerställer vi, innan uppgifterna överförs, att det hos mottagaren finns en adekvat nivå av dataskydd (t.ex. på grundval av ett beslut från EU-kommissionen som fastställer en adekvat skyddsnivå för det aktuella landet eller en överenskommelse med mottagaren om så kallade standardavtalsklausuler ) eller att vi har ert samtycke till överföringen av uppgifterna. Hos oss kan ni få information om mottagare i tredjeländer och erhålla en kopia av de specifikt överenskomna bestämmelserna avseende säkerställandet av en adekvat nivå av dataskydd. Använd för detta ändamål uppgifterna i punkt 11.9.

11.14. Den personuppgiftsansvarige har inte utsett någon dataskyddsombud. I frågor som rör behandling av personuppgifter kan du kontakta MZ-STORE direkt via de kontaktuppgifter som anges i § 1 i användarvillkoren.

11.15. I enlighet med artiklarna 15–22 i GDPR har ni en rad rättigheter i samband med behandlingen av personuppgifter:

  • rätt till tillgång till uppgifterna (artikel 15 i GDPR),
  • rätten till rättelse av uppgifter (artikel 16 i GDPR),
  • rätten till radering av uppgifter (”rätten att bli bortglömd”, artikel 17 i GDPR),
  • rätten till begränsning av behandlingen (artikel 18 i GDPR),
  • rätten till dataportabilitet (artikel 20 i GDPR),
  • rätten att invända mot behandling av personuppgifter (artikel 21 i GDPR),
  • rätten att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering (artikel 22 i GDPR).

11.16. För att utöva dina rättigheter kan du:

  • fylla i formuläret för utövande av GDPR-rättigheter som finns som bilaga/här:LÄNK
  • skicka in din begäran via e-post till adressen: office@mz-store.pl
  • skicka en begäran per vanlig post till den personuppgiftsansvariges huvudkontor med anteckningen ”Personuppgifter – utövande av rättigheter enligt GDPR”.

11.17. För att verifiera din identitet kan vi be dig att lämna ytterligare uppgifter. Svar på din begäran kommer att ges senast inom en månad från mottagandet.

12. ANSVAR

12.1. Säljaren är skyldig att leverera varor som överensstämmer med avtalet.

12.2. Gentemot köpare som är företagare är säljaren ansvarig för varans brister enligt de regler som anges i artikel 556 och följande i civillagen.

12.3. Gentemot köpare som är konsumenter eller företagare med konsumenträttigheter är säljaren ansvarig för bristande överensstämmelse mellan varan och avtalet enligt de regler som anges i kapitel 5a i lagen om konsumenträttigheter.

12.4. Om varan inte överensstämmer med avtalet har konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter rätt att kräva att säljaren ser till att varan överensstämmer med avtalet genom reparation eller utbyte mot en ny vara. Säljaren kan byta ut varan när konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter begär reparation, eller kan utföra en reparation när konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter begär utbyte, eller vägra att åtgärda bristen så att varan överensstämmer med avtalet, om det är omöjligt att åtgärda bristen så att varan överensstämmer med avtalet på det sätt som konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter har valt är omöjligt eller skulle medföra orimliga kostnader för säljaren.

12.5. Säljaren ska utföra reparationer eller utbyte inom rimlig tid från den tidpunkt då säljaren underrättades av konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter om bristande överensstämmelse med avtalet, och utan orimliga olägenheter för konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter, med beaktande av varans särdrag och det syfte för vilket varan förvärvades. Kostnaderna för reparation eller utbyte, inklusive i synnerhet kostnader för porto, transport, arbetskraft och material, ska bäras av säljaren.

12.6. Konsumenten ställer varan som ska repareras eller bytas ut till förfogande för näringsidkaren. Säljaren hämtar varan hos konsumenten på egen bekostnad.

12.7. Konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter kan kräva prisavdrag eller häva avtalet om:

12.7.1. Säljaren har vägrat att bringa varan i överensstämmelse med avtalet i en situation där reparation och utbyte skulle vara omöjliga eller medföra orimliga kostnader för säljaren,

12.7.2. Säljaren inte har åtgärdat varan så att den överensstämmer med avtalet inom rimlig tid eller om åtgärdandet skulle medföra orimliga olägenheter för konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter,

12.7.3. Säljaren har inte hämtat varan som ställts till förfogande av konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter,

12.7.4. Varan har monterats innan det framkom att varan inte överensstämde med avtalet, och säljaren har inte demonterat varan eller har demonterat den men inte monterat den på nytt efter reparation eller utbyte, eller inte låtit utföra dessa åtgärder på egen bekostnad,

12.7.5. bristen på överensstämmelse mellan varan och avtalet kvarstår, trots att säljaren har försökt bringa varan i överensstämmelse med avtalet,

12.7.6. bristen på överensstämmelse mellan varan och avtalet är så väsentlig att den motiverar en omedelbar prisnedsättning eller hävning av avtalet, utan att först utnyttja möjligheten till reparation eller utbyte av varan,

12.7.7. Det framgår tydligt av säljarens uttalande eller omständigheterna att säljaren inte kommer att bringa varan i överensstämmelse med avtalet inom rimlig tid eller utan orimliga olägenheter för konsumenten eller företagaren med konsumenträttigheter.

12.8. En konsument eller ett företag med konsumenträttigheter kan häva avtalet, om varans bristande överensstämmelse med avtalet är väsentlig. Det antas att varans bristande överensstämmelse med avtalet är väsentlig.

12.9. MZ-STORE ansvarar inte för korrektheten eller bristfällig fullgörande av avtal som ingåtts mellan säljare och köpare via nätbutiken, med undantag för de fall då säljaren är MZ-STORE.

12.10. I synnerhet ansvarar MZ-STORE inte för kvaliteten, lagligheten och säkerheten hos de varor som erbjuds av säljare (andra än MZ-STORE).

12.11. MZ-STORE ansvarar inte för oförmåga eller svårigheter att använda webbutiken som beror på orsaker som ligger hos kunden, i synnerhet inte för att kunden förlorat eller att tredje part kommit i besittning av (oavsett på vilket sätt) av kundens lösenord. MZ-STORE är dock ansvarigt om kundens förlust av lösenordet eller om tredje part har kommit i besittning av det har skett på grund av orsaker som MZ-STORE har orsakat eller orsaker för vilka MZ-STORE bär ansvaret.

12.12. MZ-STORE ansvarar inte för skador orsakade av kundernas handlingar eller underlåtenheter, i synnerhet inte för deras användning av webbutiken på ett sätt som strider mot gällande lagstiftning eller användarvillkoren.

13. SLUTBESTÄMMELSER

13.1. Användarvillkoren träder i kraft från och med dagen för publiceringen på webbutikens webbplats och ersätter tidigare gällande användarvillkor för webbutiken.

13.2. Användarvillkoren kan komma att ändras av väsentliga skäl, vilka i synnerhet omfattar:

13.2.1. en väsentlig förändring av den affärsverksamhet som bedrivs av MZ-STORE;

13.2.2. ändring av adressuppgifter;

13.2.3. ändring av företagsnamnet (namnet) MZ-STORE;

13.2.4. en ändring av den rättsliga formen för MZ-STORE:s affärsverksamhet;

13.2.5. en teknisk förändring avseende webbutikens funktion;

13.2.6. ändring av betalningssätt;

13.2.7. ändring av leveranssätt;

13.2.8. ändring av gällande lagstiftning.

13.3 .I händelse av att avtal av fortlöpande karaktär ingås på grundval av dessa villkor (t.ex. tillhandahållande av en elektronisk tjänst – kundkonto) är de ändrade villkoren bindande för kunden, förutsatt att kraven i artiklarna 384 och 384[1] i civillagen har uppfyllts, det vill säga att kunden har underrättats på korrekt sätt om ändringarna och inte har sagt upp avtalet inom 14 kalenderdagar från dagen för underrättelsen. Om ändringen av användarvillkoren skulle medföra införandet av nya avgifter eller en höjning av befintliga avgifter har kunden rätt att säga upp avtalet.

13.4. Om avtal av annan karaktär än löpande avtal (t.ex. ett köpeavtal) ingås på grundval av dessa villkor, kommer ändringar av villkoren inte på något sätt att påverka de rättigheter som av kunderna före dagen för ikraftträdandet av ändringarna i villkoren; i synnerhet kommer ändringarna i villkoren inte att påverka redan inlämnade eller gjorda beställningar samt ingångna, pågående eller fullgjorda försäljningsavtal.

13.5. Om en enskild bestämmelse i Användarvillkoren skulle anses ogiltig eller verkningslös, påverkar ogiltigheten eller verkningslösheten av denna bestämmelse inte giltigheten eller verkan av övriga bestämmelser i användarvillkoren. MZ-STORE kommer att sträva efter att ersätta den ogiltiga eller verkningslösa bestämmelsen med en ny, rättsligt giltig bestämmelse.

13.6. Avtalet omfattas av polsk lag. När det gäller konsumenten gäller valet av lag endast i den utsträckning det inte inkräktar på det skydd som tillkommer konsumenten på grundval av de bestämmelser som gäller på platsen för dennes ständiga bosättning, vilka inte kan undantas genom avtal (principen om företräde för förmånliga bestämmelser).

13.7. Den tillämpliga lagen för avgörande av alla tvister som uppstår på grundval av dessa allmänna villkor är den lag som gäller för platsen för konsumentens hemvist. För övriga tvister gäller de allmänna bestämmelserna. Den behöriga domstolen för att pröva tvister som härrör från dessa allmänna villkor, försäljningsavtal och avtal om tillhandahållande av elektroniska tjänster är den sak- och ortmässigt behöriga allmänna domstolen. Detta påverkar inte rätten att välja en annan domstol som skulle vara behörig enligt gällande lagstiftning.